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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故按种类分为（）。
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，在运输收入事故计算金额时，现金、（）的事故金额按实际损失计算，不能确定的按上述相应票据计算。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：动车组列车故障确需换乘时，由铁路局集团公司（）批准并指定现场救援指挥负责人。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：发生（）等危害铁路运输安全或扰乱治安秩序等情形时，公安、客运等部门应依照原铁道部、公安部联合发布的《关于维护铁路运输秩序保障列车正常运行的通告》（铁公安函〔2007〕856号）的有关规定及时处理。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：车站客运人员应会同公安人员共同维护好站内（）。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：热备动车组的（）等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，司机应及时将故障信息报告（），随车机械师须立即向（），然后向本属动车段（所）调度报告，动车段（所）调度及时报告所属铁路局动车（车辆）调度员。
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定：行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，（）应按照有关规定进行处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
