51.《电力法》中提到的罚款,《供电营业规则》中提到了电费违约金、违约使用电费,请问这三者的概念是什么?

51.《中华人民共和国电力法》规定,电力供应与使用双方应当根据()的原则,按照国务院制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权力义务。

50.《中华人民共和国电力法》规定,供电企业应当在其营业场所公告用电的(),并提供用户须知资料。

49.《中华人民共和国电力法》规定,申请()、终止用电,应当依照规定的程序办理手续。

48.总峰谷示数异常的有()。

47.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:重要服务事项报备内容应包括:申请单位、()、()、()、()、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

46.对于执行力调考核的用户,以下()为异常情况。

45.以下属于现场抄表作业不规范的有()。

44.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:营业厅要结合客户期望和公司发展需要,梳理人员岗位需求和技能要求,灵活调配岗位人员,落实”()”,提升服务质效。

43.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定:优化营业厅功能区域设置应适应业务发展趋势,缩减(),减少人工业务办理口,适应走动式、开放式、综合化服务趋势。

42.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:做好营业厅服务设备的日常(),及时更换、补充耗材。