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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组始发列车客运乘务组到达指定站台时间有何要求？西铁客〔2020〕151号

答案：空

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《铁路旅客车票管理实施细则》信息核查。列车乘务员点击席位管理->车厢视图->（）按钮，查看该车厢最新的铁路电子客票PSR数据，掌握席位状态。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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特殊重点旅客乘车途中，岗位列车员每班不少于1次的重点访问，全程提供送水服务，逢餐点主动询问，做好重点供餐服务。
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儿童票的（）应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态，发现问题如何处处理？西铁客〔2020〕151号
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《规范》对乘务员在旅客面前不得出现哪些不文明不礼貌动作？
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持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组始发列车客运乘务组到达指定站台时间有何要求？西铁客〔2020〕151号

答案：空

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《铁路旅客车票管理实施细则》信息核查。列车乘务员点击席位管理->车厢视图->（）按钮，查看该车厢最新的铁路电子客票PSR数据，掌握席位状态。应知应会-西铁客〔2021〕101号

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《铁 路旅客车票管理实施细则》列车补票和到站补票仍为纸质车票。

解析：一级

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A. 核 验

B. 检票

C. 签证

D. 查验

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持用( )乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤

B. 临时定期

C. 全年定期

D. 探亲

解析：三级

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析：二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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