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禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输____检查。（应知应会-铁路法）

答案：安全

解析：一级

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》车辆部门负责出库列车每标准组配备（）个一等座套、（）个二等座套。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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客运突发事件上报原则是什么？《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

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铁路旅客出行“五觉“体验是指（）、听觉、味觉、触觉、感觉。

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》

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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有（）的车站临时停车处理。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照 “ （）“值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（应急-铁总运（2017） 140号)

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预防性消毒按照____、应急防控、紧急防控三个阶段开展。

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客运站段不得隐瞒客运服务人员权益损害事实，人为阻断职工正常维权。

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车商务座正餐品种不少于（）种，独立小包装。

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禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输____检查。（应知应会-铁路法）

答案：安全

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A. 2

B. 3

C. 6

D. 5

解析：一级

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客运突发事件上报原则是什么？《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》西铁客函〔2020〕410号

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铁路旅客出行“五觉“体验是指（）、听觉、味觉、触觉、感觉。

解析：一级

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（）。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析：三级

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. １厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析：二级

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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有（）的车站临时停车处理。

解析：三级

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《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照 “ （）“值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（应急-铁总运（2017） 140号)

A. 一人一门

B. 旅客

C. 岗位工作人员

D. 指定人员

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预防性消毒按照____、应急防控、紧急防控三个阶段开展。

解析：一级

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客运站段不得隐瞒客运服务人员权益损害事实，人为阻断职工正常维权。

解析：二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车商务座正餐品种不少于（）种，独立小包装。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

解析：三级

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