答案:A
解析:二级
答案:A
解析:二级
A. 餐车明显位置
B. 售货车
C. 服务指南内
D. 列车广播中
解析:二级
A. 客服信息
B. 禁烟宣传
C. 站停提示
D. 重点提醒
解析:二级
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
解析:二级
A. 防火隔断门
B. 司机
C. 客 室门
D. 随 车机械师
解析:应急处置-多选
A. 四分之一
B. 二分之一
C. 一半
D. 三分之一
解析:二级
解析:二级
解析:三级
解析:二级
A. 头枕
B. 靠垫
C. 防寒毯
D. 一次性拖鞋
解析:二级