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《规 范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。应知应会-《规范》

答案:A

解析:三级

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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。
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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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《铁路旅客运输管理规则》第十八条规定,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。
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《客运站车基础管理实施细则》客运系统车间、班组台账(简称“客运台账“)是指需日常填记且需要保存一定时限的()、提供查阅分析的账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过200毫升,每种限带2件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车严禁私设____,如需增加必须经车辆部门审核批准后方可使用。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《规 范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。应知应会-《规范》

答案:A

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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)

A. 品名

B. 坐席号

C. 件数

D. 车型

解析:二级

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 指甲油、去光剂累计不超过100毫升。

解析:二级

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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。

解析:三级

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《铁路旅客运输管理规则》第十八条规定,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。

A. 传真电报

B. 电话通知

C. 口头命令

D. 调度命令

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《客运站车基础管理实施细则》客运系统车间、班组台账(简称“客运台账“)是指需日常填记且需要保存一定时限的()、提供查阅分析的账簿。

A. 业务表报

B. 交接凭证

C. 作业记录

D. 记录管理过程

解析:二级

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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A. 行李运价

B. 客运运价

C. 包裹运价

D. 旅客票价

解析:三级

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过200毫升,每种限带2件。

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 3000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车严禁私设____,如需增加必须经车辆部门审核批准后方可使用。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析:应急处置-填空

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。

A. 固定股道

B. 固定检票口

C. 固定停车位置

D. 固定站台

解析:二级

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