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《行细》动车组列车发生火灾爆炸时,列车长要认真了解伤员人数及伤害程度,登记( ),并详细记录,及时移交车站地面救援部队,为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。应急-《行细》

A、旅 客姓名、性别、年龄

B、单 位、地址、车票

C、身 份证号码

D、其 他证件及随身携带物品

答案:ABCD

解析:应急处置-多选

高铁列车员练习题库
《铁路旅客车票管理实施细则》动车组列车全程和普速列车途中重点核查()及挂失补票席位,对其他旅客提供无干扰服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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儿童票的()应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁 路乘车证管理办法》:铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe3a.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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客 运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时,保洁人员对下车旅客()和卫生环境不到位时,及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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《行细》动车组列车发生火灾爆炸时,列车长要认真了解伤员人数及伤害程度,登记( ),并详细记录,及时移交车站地面救援部队,为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。应急-《行细》

A、旅 客姓名、性别、年龄

B、单 位、地址、车票

C、身 份证号码

D、其 他证件及随身携带物品

答案:ABCD

解析:应急处置-多选

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相关题目
《铁路旅客车票管理实施细则》动车组列车全程和普速列车途中重点核查()及挂失补票席位,对其他旅客提供无干扰服务。

A. 公免票

B. 无座席

C. 空闲席位

D. 未进检

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3068-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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列车查验车票时,遇有(),乘务人员应按章进行补票。

A. 旅客遗失“铁路e卡通“移动设备(手机)

B. 旅客丢失身份证件

C. 学生证资质核验通过,学生未携带学生证

D. 学生证未办理资质核验

解析:二级

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儿童票的()应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁 路乘车证管理办法》:铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

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《行细》动车组列车有扒乘人员时应立即采取停车措施,进行处理。(应急-行细第88条)

解析:应急处置-判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe3a.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 下 车站

B. 终到站

C. 中途站

D. 上车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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客 运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时,保洁人员对下车旅客()和卫生环境不到位时,及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 席位

B. 地面清理

C. 车容整备

D. 乘降组织

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录“并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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