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按实名制有关规定，旅客实际可使用的有效身份证件包括（）。

A、中华人民共和国社会保障卡

B、机动车驾驶证

C、暂住证

D、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

答案：ABCD

解析：一级

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车对精神异常旅客时，可交（）处理。

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站、车发现危重病人（含弃婴、弃童）应送就近医院救治。

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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。

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列车晚点后，凡发生旅客情绪比较激烈、矛盾比较激化的或终到晚点旅客在列车上不下车的，客运段、车队要派干部接车。

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铁路运输安全管理坚持什么方针？?

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号三、限制随身携带的物品指甲油、去光剂累计不超过100毫升。

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实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应（），并开具客运记录交站。

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《行规》动车组列车空调失效时在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机报告，发布打开车门限速（）km/h运行的调度命令(通过临靠高站台的线路时限速（）km/h)。(应急-行规第147条)

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车定期进行“消、杀、灭“，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是（）。应知应会-《规范》

题目内容

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多选题

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高铁列车员练习题库

按实名制有关规定，旅客实际可使用的有效身份证件包括（）。

A、中华人民共和国社会保障卡

B、机动车驾驶证

C、暂住证

D、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

答案：ABCD

解析：一级

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车对精神异常旅客时，可交（）处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析：三级

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站、车发现危重病人（含弃婴、弃童）应送就近医院救治。

解析：一级

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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。

解析：一级

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列车晚点后，凡发生旅客情绪比较激烈、矛盾比较激化的或终到晚点旅客在列车上不下车的，客运段、车队要派干部接车。

解析：应急处置-判断

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铁路运输安全管理坚持什么方针？?

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号三、限制随身携带的物品指甲油、去光剂累计不超过100毫升。

解析：二级

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实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应（），并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

解析：二级

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A. 4 0

B. 6 0

C. 80

D. 100

解析：应急处置-多选

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车定期进行“消、杀、灭“，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 蝇

B. 蚊

C. 鼠

D. 蟑螂

解析：三级

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是（）。应知应会-《规范》

A. 男性客运人员剃光头

B. 女性客运人员烫发

C. 女性客运人员佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉

D. 女性客运人员化淡妆上岗

解析：二级

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