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高铁列车员练习题库
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《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准,在出厂车体自带标识基础上,可适当补强()警示标识,同一处所禁止同类标识重复设置。

A、禁烟

B、防烫

C、防抛

D、防夹类

答案:ABCD

解析:三级

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《规 范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-24b0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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防寒采暖设备不良,车内温度不能保证摄氏( )以上的客车,不得编挂使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车全程停运时,旅客可于乘车当日(含)起180日内通过12306网站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。(应知应会-技规-第208条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害,医疗费用由责任人承担。(应知应会-《汇编》-人身伤害)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《客 规》第四十八条:开车后改签的车票不退。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《技规》行车指挥要求,在双线区间,列车应按____单方向运行。(应知应会-《技规》-基础)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh,含有锂电池的那类物品除外?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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高铁列车员练习题库

《客运站车基础管理实施细则》 列车标识以国铁集团铁路旅客列车服务标识为准,在出厂车体自带标识基础上,可适当补强()警示标识,同一处所禁止同类标识重复设置。

A、禁烟

B、防烫

C、防抛

D、防夹类

答案:ABCD

解析:三级

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车除携带( )外,动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

解析:二级

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防寒采暖设备不良,车内温度不能保证摄氏( )以上的客车,不得编挂使用。

A. 16度

B. 14度

C. 18度

D. 20度

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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