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《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员夜间（ ）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A、行走

B、作业

C、开关门

D、交谈

答案：ABCD

解析：二级

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动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动；车体剧烈摆动；连接处明显下垂；走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时，乘务员立即报告随车机械师，通知司机。
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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
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铁路运输安全管理坚持什么方针？?
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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车，并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》餐车电器使用中操作区域____，运行途中重点巡查电器插头和插座连接状态，防止电器插头接触不良，确保餐车用电安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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军 人出行优先对象不包括退役军人。
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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP，乘务管理实现乘务计划、在途（）等信息化。
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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？
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《行细》动车组列车发生火灾爆炸时，列车长要认真了解伤员人数及伤害程度，登记（ ），并详细记录，及时移交车站地面救援部队，为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。应急-《行细》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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西 安局集团公司公益性慢火车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承“四大主线进行打造。
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员夜间（ ）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A、行走

B、作业

C、开关门

D、交谈

答案：ABCD

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动车组列车在运行中遇有车辆突发剧烈上、下跳动；车体剧烈摆动；连接处明显下垂；走行部有剧烈连续的摩擦震动声等异状时，乘务员立即报告随车机械师，通知司机。

解析：应急处置-判断

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除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 临时定期

B. 探亲

C. 就医

D. 全年定期

解析：一级

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铁路运输安全管理坚持什么方针？?
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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车，并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。

解析：一级

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》餐车电器使用中操作区域____，运行途中重点巡查电器插头和插座连接状态，防止电器插头接触不良，确保餐车用电安全。应知应会-西铁客〔2020〕151号

解析：应急处置-填空

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军 人出行优先对象不包括退役军人。

解析：三级

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《客运站车基础管理实施细则》客运乘务班组配发的站车无线交互机安装客管系统APP，乘务管理实现乘务计划、在途（）等信息化。

A. 列车监控

B. 列车办公

C. 调度命令

D. 班组建设

解析：一级

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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？
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《行细》动车组列车发生火灾爆炸时，列车长要认真了解伤员人数及伤害程度，登记（ ），并详细记录，及时移交车站地面救援部队，为车站处置善后事宜提供依据、做好准备。应急-《行细》

A. 旅 客姓名、性别、年龄

B. 单 位、地址、车票

C. 身 份证号码

D. 其 他证件及随身携带物品

解析：应急处置-多选

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西 安局集团公司公益性慢火车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承“四大主线进行打造。

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