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客运突发事件报告主要内容包含：（ ）、信息报告人、报告人所属单位等。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

A、事件类别

B、发生时间

C、发生地点

D、事件概况

答案：ABCD

解析：二级

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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车，并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为（ ）。
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、（），手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具，刀、矛、戟等器械。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-4008-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》列车工作人员在列车运行途中发现（）破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。 （应急-（铁总运〔2015〕81 号））
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车如何进行办理票、证、人一致性查验？应知应会-西铁客〔2021〕101号
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《客规》第五条：客运记录可当作乘车凭证使用。（应知应会-《客规》）
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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。应知应会-《事规》
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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《民 法典》第八百一十六条??旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
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《规范》中动车组允许携带哪些纸质资料台账？应知应会-《规范》
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高铁列车员练习题库

客运突发事件报告主要内容包含：（ ）、信息报告人、报告人所属单位等。（应知应会-局《客运突发事件快速通报实施办法》）

A、事件类别

B、发生时间

C、发生地点

D、事件概况

答案：ABCD

解析：二级

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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车，并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。

解析：一级

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故等级分为（ ）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析：一级

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、（），手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具，刀、矛、戟等器械。

A. 美工刀

B. 雕刻刀

C. 裁纸刀

D. 日用刀具(刀刃长度超过60毫米)

解析：应急处置-多选

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《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》列车工作人员在列车运行途中发现（）破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。 （应急-（铁总运〔2015〕81 号））

A. 客车车窗、侧门玻璃

B. 乘务间门

C. 配电柜门

D. 端门

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《铁路旅客车票管理实施细则》实行电子客票的列车如何进行办理票、证、人一致性查验？应知应会-西铁客〔2021〕101号
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《客规》第五条：客运记录可当作乘车凭证使用。（应知应会-《客规》）

解析：一级

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铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。应知应会-《事规》

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

解析：二级

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《旅客列车空调失效应急处置办法》接触网故障超过（）分钟无法恢复时，供电调度员应向列车调度员报告，列车调度员可安排对进入停电区域的动车组进行救援 。（应急-铁总运 （2017） 140号)

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《民 法典》第八百一十六条??旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

解析：二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《规范》中动车组允许携带哪些纸质资料台账？应知应会-《规范》
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