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《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时，保洁人员对下车旅客（）和卫生环境不到位时，及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A、席位

B、地面清理

C、车容整备

D、乘降组织

答案：ABC

解析：一级

高铁列车员练习题库
《客规》第四十六条：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制（）交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《疫情期间乘务组织指南》列车关于提示旅客规范佩戴口罩等广播宣传时间有何要求？
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《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有（）经过红十字会救护员培训合格的乘务员（即红十字救护员）。
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《民 法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时，如没有（）的乘车记录之一的，乘车人须按规定补票。
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公安部构筑社会消防安全“防火墙“工程提出消防安全“四个能力“指的是（ ）。
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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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红十字救护员培训后考试合格，颁发统一的《红十字员证》。
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《铁 路旅客电子客票实施细则》列车查验全列设备故障时，列车长应及时向集团公司反馈，列车查验仅办理人证核验，做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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高铁列车员练习题库

《动车组列车旅客运输组织实施细则》主要换流站停站时，保洁人员对下车旅客（）和卫生环境不到位时，及时致歉快速恢复。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A、席位

B、地面清理

C、车容整备

D、乘降组织

答案：ABC

解析：一级

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《客规》第四十六条：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制（）交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（应知应会-《客规》）

A. 书面证明

B. 证明

C. 客运记录

D. 文字材料

解析：二级

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A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

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A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车补填的电子乘车记录

D. 乘车人自行填报

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列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 列车长

B. 临岗列车员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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红十字救护员培训后考试合格，颁发统一的《红十字员证》。

解析：二级

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《铁 路旅客电子客票实施细则》列车查验全列设备故障时，列车长应及时向集团公司反馈，列车查验仅办理人证核验，做好点对点到站提醒。。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：三级

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