《动车组列车服务质量规范》（）用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8）

A. 乘务人员

B. 随车备品

C. 服务用品

D. 应急餐料

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 维护消防安全

B. 保护消防设施

C. 预防火灾

D. 报告火警

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

A. 本单位指挥中心

B. 局应急领导小组

C. 调度部门

D. 区间（车站）负责人

A. 就医乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席乘车证

D. 临时定期

A. 事故应急救援

B. 事故调查处理

C. 铁路线路开通

D. 列车运行