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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A、旅客

B、前方三等及以上车站

C、列车终点站

D、前方停车站

答案:D

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运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,动车组列车()不下车参与处理,但必须按规定办理有关材料的移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()分钟,可利用电子显示屏实时显示。(应急--规范-8.3.1)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用,可以转让和共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《细则》第一百零七条:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具()与车站办理交接。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走,严禁();列车紧急制动时,严禁()防止挤伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车()执行签领备案制度。应急-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《客规》第十二条:车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再()票价差额。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。(应知应会-技规-第208条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《民 法典》第八百一十五条??旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车广播规范公共应急广播:分为:广播寻医、应急广播、晚点通告、____。应急-西铁客〔2020〕151号
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单选题
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A、旅客

B、前方三等及以上车站

C、列车终点站

D、前方停车站

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运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,动车组列车()不下车参与处理,但必须按规定办理有关材料的移交。

解析:二级

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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A. 书面证明

B. 电子记录

C. 手工材料

D. 客运记录

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列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走,严禁();列车紧急制动时,严禁()防止挤伤。

A. 在站内 退乘解散队伍

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解析:二级

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A. 车 门钥匙

B. 备 品柜钥匙

C. 工具箱钥匙

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解析:应急处置-多选

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《客规》第十二条:车票票价为旅客乘车日的()。承运人调整票价时,已售出的车票不再()票价差额。(应知应会-《客规》)

A. 适用票价

B. 正常票价

C. 补收

D. 退还

解析:二级

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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。(应知应会-技规-第208条)

解析:一级

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解析:三级

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车广播规范公共应急广播:分为:广播寻医、应急广播、晚点通告、____。应急-西铁客〔2020〕151号

解析:应急处置-填空

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