A、领导
B、孕妇
C、残疾人
D、重点旅客
答案:D
解析:二级
A、领导
B、孕妇
C、残疾人
D、重点旅客
答案:D
解析:二级
A. 处理投诉
B. 旅客意外伤害处理取证
C. 旅客旁证采集
D. 行包异常情况记录
解析:三级
A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 包装完好
解析:一级
解析:一级
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
解析:二级
A. 2厘米
B. 1厘米
C. 0.5厘米
D. 2.5厘米
解析:二级
A. 购票
B. 安检
C. 实名验证
D. 候车
解析:二级
A. 固定站台并停于固定位置
B. 固定线路及固定位置
C. 固定站台及固定线路
D. 一站台并停于固定位置
解析:二级
A. 岗位乘务人员
B. 列 车长
C. 乘 警
D. 随车机械师
解析:应急处置-多选
A. 客服设施
B. 运营组织
C. 乘降组织
D. 消耗品
解析:一级