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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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填空题
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处理旅客人身伤害或携带品损失时,应坚持的原则是什么?

答案:实事求是依法依规就近及时

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
列车运行中任何人员严禁开启车门,车门上、下锁应锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车门自行开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,直达列车客运乘务员( )参与处理。(应知应会-规范
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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视觉信号中,绿色表示的意思为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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持铁路公免票的职工可不办理公免签证直接乘坐“复兴号“动车组。(应知应会-《汇编》-复兴号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备,每车另增加()套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
填空题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

处理旅客人身伤害或携带品损失时,应坚持的原则是什么?

答案:实事求是依法依规就近及时

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
列车运行中任何人员严禁开启车门,车门上、下锁应锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车门自行开启。()应知应会-铁总运[2015]191号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 退乘

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,直达列车客运乘务员( )参与处理。(应知应会-规范

A. 全程

B. 要下车

C. 不

D. 不下车

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析:应知应会

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下列乘车证为浅黄色的为( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 探亲乘车证

D. 便乘证

解析:应知应会

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旅客在列车中途站下车后,可随时恢复旅行。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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铁路运输部门在客运合同中依法享有( )。

A. 票款请求权

B. 限额赔偿权

C. 责任赔偿权

D. 对危险品、违禁品的处理权

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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视觉信号中,绿色表示的意思为( )。

A. 降速

B. 停车

C. 按规定速度运行

D. 注意或减低速度

解析:应急处置

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持铁路公免票的职工可不办理公免签证直接乘坐“复兴号“动车组。(应知应会-《汇编》-复兴号)

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备,每车另增加()套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析:应知应会

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