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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)

答案:劝阻

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致()礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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作 业指导书的内容要完整,应针对现场实际,实现安全与服务的综合控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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军人及其随行家属在()、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。铁总运【2015】81号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》女性可双手四指并拢,交叉相握,()之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“()“字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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学生票可享受()优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备,每车另增加()套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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Ⅳ级(一般)预警用( )表示。
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
填空题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行()、制止;对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警。(应急-西客函〔2019〕2号)

答案:劝阻

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致()礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。应知应会-《规范》

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

解析:应知应会

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( )乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯。

A. 软座车

B. 软卧车

C. 高级软卧车

D. 动车组

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。

A. 携带一件40千克行李

B. 携带一件43千克行李

C. 携带1件21千克、2件各11千克的行李

D. 携带1件25千克、2件各8千克的行李

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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作 业指导书的内容要完整,应针对现场实际,实现安全与服务的综合控制。

解析:应知应会

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军人及其随行家属在()、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 购票

B. 安检

C. 实名验证

D. 候车

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。铁总运【2015】81号

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损情况

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》女性可双手四指并拢,交叉相握,()之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“()“字形。

A. 右手叠放在左手

B. 左手叠放在右手

C. V

D. 丁

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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学生票可享受()优惠。

A. 硬座

B. 软座

C. 动车组二等座

D. 动车组一等座

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《普速铁路客运管理规则》中规定卧铺车贴身卧具按照1:2配备,每车另增加()套备用。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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Ⅳ级(一般)预警用( )表示。

A. 蓝色

B. 红色

C. 橙色

D. 黄色

解析:应急处置

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