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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案：进站、出站

解析：应知应会

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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢；必要时采取（ ）措施。（应急--规范）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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旅 客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）
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常 旅客会员累积的积分只能兑换直达票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票旅客，未进行优惠资质核验的，工作人员应引导旅客办理（）后进站乘车。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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旅客要求退票时，应按规定办理，不收退票费。
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《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括那些?西客函〔2021〕2号
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站台票当日使用有效，但不限次数。
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务员使用（）办理车票查验，按规定处理违章乘车行为。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。
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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

答案：进站、出站

解析：应知应会

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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢；必要时采取（ ）措施。（应急--规范）

A. 开窗通风

B. 更换车体

C. 安装防护网

D. 开门通风

解析：应急处置

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解析：应知应会

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A. 保洁员

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长（随车机械师）

C. 列车长

D. 车辆乘务长（随车机械师

解析：应知应会

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B. 检票

C. 签证

解析：应知应会

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A. 补票机

B. 手持机

C. 无线交互机

D. GSM-R机

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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。

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