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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《普速铁路客运管理规则》列车补票执行实名制管理规定,卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同,已售席位不得重复补票,遇有运输能力不足,严禁办理 。应知应会-西铁客〔2020〕179号

答案:越站补票

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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列车终到站时车内( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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遇有(),列车可开具电子客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d4d0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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退票费收费标准描述正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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旅客列车结账时间为本次列车终到前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘()等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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题目内容
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填空题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》列车补票执行实名制管理规定,卧铺票到站、座别应与客票到站、座别相同,已售席位不得重复补票,遇有运输能力不足,严禁办理 。应知应会-西铁客〔2020〕179号

答案:越站补票

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求,车辆外观整洁,内外部油漆无剥落、褪色、流坠。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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列车终到站时车内( )。

A. 无污渍

B. 无垃圾

C. 无污水

D. 无粪便

解析:应知应会

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遇有(),列车可开具电子客运记录。

A. 动车组列车降级退差

B. 动车组列车空调失效

C. 学生票未核验补全价

D. 列车上办理挂失补手续

解析:应知应会

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退票费收费标准描述正确的是:()

A. 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费

B. 距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费

C. 开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计

D. 开车前48小时以上、不足15天的,按票面价格5%计;

解析:应知应会

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旅客列车结账时间为本次列车终到前。

解析:应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》车站检票故障进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交()处理。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 下车站

B. 终到站

C. 中途站

D. 上车站

解析:应知应会

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站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘()等处置方式。

A. 其他旅客列车

B. 停运

C. 停止旅行

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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