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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《普速铁路客运管理规则》做好运行途中的车门管理、厕所开启、行李架调整、安全宣传、禁烟宣传、卫生清洁等工作。应知应会-西铁客〔2020〕179号

答案：客运乘务员

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

《价规》规定：“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、—均不包括本数。

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《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定，（应急-铁总运（2017）140号)

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线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。

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《客运无线对讲机管理办法》普速旅客列车哪些岗位使用CH1作为日常守候频道？西铁客〔2018〕86号

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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

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《客规》第三十四条：“变更到站“只办理（）。（应知.应会-《客规》）

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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

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旅客如因特殊情况不能继续旅行时，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

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《空调列车服务质量规范》灾害多发季节增备( )，单独存放。

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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的，应立即向乘警____。（应急处置-违反乘车条件）

题目内容

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填空题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》做好运行途中的车门管理、厕所开启、行李架调整、安全宣传、禁烟宣传、卫生清洁等工作。应知应会-西铁客〔2020〕179号

答案：客运乘务员

解析：应知应会

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A. 司机

B. 乘警

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D. 调度

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列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

解析：应知应会

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《客规》第三十四条：“变更到站“只办理（）。（应知.应会-《客规》）

A. 两次

B. 三次

C. 四次

D. 一次

解析：应急处置

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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

解析：应知应会

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旅客如因特殊情况不能继续旅行时，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。

解析：应知应会

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《空调列车服务质量规范》灾害多发季节增备( )，单独存放。

A. 易于保质的食品

B. 饮用水

C. 应急药品

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解析：应知应会

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