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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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列车运行中列车乘务人员要加强车门巡视检查，防止车门漏锁或其他人员开启。（）应知应会-铁总运[2015]191号

答案：A

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西客业务抽考练习题-普速列车员
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无 票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组出乘时必须携带（）、补票机、及行李车巡检仪按规定配备，设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《空调列车服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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特 别重大事故按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向（ ）报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《普速铁路客运管理规则》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即通知（）不得开车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。（应知应会-《客规》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（应知应会-《客规》第六十二条）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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报销凭证应于（）打印。
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西客业务抽考练习题-普速列车员

列车运行中列车乘务人员要加强车门巡视检查，防止车门漏锁或其他人员开启。（）应知应会-铁总运[2015]191号

答案：A

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相关题目
无 票乘车时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组出乘时必须携带（）、补票机、及行李车巡检仪按规定配备，设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 无线对讲设备

B. 站车交互机

C. GSM-R手持终端

D. 音视频记录仪

解析：应知应会

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《空调列车服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

A. 介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 介绍旅行常识

D. 介绍风土人情

解析：应知应会

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特 别重大事故按《条例》规定由国务院或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。

解析：应知应会

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车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向（ ）报告概况。

A. 所在单位

B. 上级主管部门

C. 车站

D. 公安部门

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即通知（）不得开车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

解析：应知应会

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《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。（应知应会-《客规》）

A. 协议

B. 合同

C. 条款

D. 措施

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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行 李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（应知应会-《客规》第六十二条）

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关资料。

A. 推送

B. 发布

C. 泄露

D. 告知

解析：应知应会

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报销凭证应于（）打印。

A. 车票发站开车前

B. 车票乘车日期之日起180日内

C. 车票乘车日期次日起30日内

D. 旅客乘车后

解析：应知应会

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