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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时，由（）办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。
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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）
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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。《汇编》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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遇有（），列车可开具电子客运记录。
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列车员（长）及乘警无线对讲机日常守候频道为：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。
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题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

发 生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。应知应会-《规范》

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后，因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时，由（）办理。

A. 列车长直接为旅客

B. 列车长开具客运记录，交旅客到站

C. 车站直接为旅客

D. 补票员直接为旅客办理

解析：应急处置

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中要求，车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《客规》第五十一条：旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量是（）千克。（应知应会-《客规》）

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）计算票价。《汇编》

A. 50km

B. 300km

C. 200km

D. 100km

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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遇有（），列车可开具电子客运记录。

A. 动车组列车降级退差

B. 动车组列车空调失效

C. 学生票未核验补全价

D. 列车上办理挂失补手续

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d4d0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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列车员（长）及乘警无线对讲机日常守候频道为：（）

A. CH1

B. CH2

C. CH3

D. CH4

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应补收四类包裹运费。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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