列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。

A. 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费

B. 距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费

C. 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计

D. 开车前48小时以上、不足15天的，按票面价格5%计；

A. 所在单位

B. 上级主管部门

C. 车站

D. 公安部门

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

C. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

D. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

A. 剃光头

B. 女性客运人员短发不短于7厘米

C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D. 女性客运人员留过肩发