答案:A
解析:应知应会
答案:A
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 距票面发站开车前20小时退票
B. 距票面发站开车前24小时退票
C. 改签后车票乘车日期在春运期间退票
D. 特殊情况下开车后退票
解析:应知应会
解析:应急处置
A. 各岗位乘务员
B. 软卧乘务员
C. 办公车乘务员
D. 列车长
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 岗位乘务人员
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
解析:应急处置
A. 鞭炮
B. 发令纸
C. 摔炮
D. 拉炮
解析:应知应会
解析:应知应会
A. 卫生纸
B. 热水瓶
C. 纸杯
D. 拖鞋
解析:应知应会
A. 击打列车
B. 精神病人肇事肇祸,醉酒滋事行为
C. 自然灾害
D. 故意损毁、移动站车设备
解析:应知应会