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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

答案：B

解析：应知应会

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“变更到站“服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更（）。（应知应会-《客规》）

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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

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药箱的日常管理由客运段负责，红十字会和卫生部门要加强配合指导。

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站台票当日使用有效，但不限次数。

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

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行李运价里程，按最短径路计算。

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《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。（应知应会-《客规》）

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保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备，作用良好。

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硬席乘车证的最长有效期为（）。《铁路乘车证管理办法》

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《消防安全管理办法》旅客列车、动车组、时速160公里动力集中电动车组列车应建立防火组织，实行岗位防火责任制，严格（）、电源、电器管理，落实防火措施。(西铁安函[2020]436号)

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持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

答案：B

解析：应知应会

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“变更到站“服务，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更（）。（应知应会-《客规》）

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

解析：应急处置

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《铁路旅客电子客票实施细则》自动检票闸机、柱式检票机及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的____记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

点击查看答案

药箱的日常管理由客运段负责，红十字会和卫生部门要加强配合指导。

解析：应知应会

点击查看答案

站台票当日使用有效，但不限次数。

解析：应知应会

点击查看答案

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析：应知应会

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行李运价里程，按最短径路计算。

解析：应知应会

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《客规》第七条：铁路旅客运输（）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。（应知应会-《客规》）

A. 协议

B. 合同

C. 条款

D. 措施

解析：应知应会

点击查看答案

保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备，作用良好。

A. 专用车厢

B. 无障碍厕所

C. 座椅

D. 专用座席

解析：应知应会

点击查看答案

硬席乘车证的最长有效期为（）。《铁路乘车证管理办法》

A. .1个月

B. .2个月

C. 3个月

D. 4个月

解析：应知应会

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《消防安全管理办法》旅客列车、动车组、时速160公里动力集中电动车组列车应建立防火组织，实行岗位防火责任制，严格（）、电源、电器管理，落实防火措施。(西铁安函[2020]436号)

A. 火源

B. 灭火器

C. 服务设施

D. 餐吧设施

解析：应知应会

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