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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口关闭车门等待开车；

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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根 据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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《空调旅客列车服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠 才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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线路中断，旅客自行绕道按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-ade0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅 客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺，因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤，应由旅客自行承担医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《技规》有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有（ ）。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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线 路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕179号
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口关闭车门等待开车；

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
旅 客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由责任人承担。（应知应会-《汇编》-人身伤害）

解析：应知应会

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根 据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

解析：应知应会

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《空调旅客列车服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠 才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析：应知应会

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线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

解析：应急处置

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旅 客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺，因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤，应由旅客自行承担医疗费用。

解析：应知应会

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《技规》有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有（ ）。应知应会-《技规》

A. 灭火器

B. 人力制动机

C. 紧急制动阀

D. 报警器

解析：应知应会

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遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。

解析：应知应会

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处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

A. 实事求是

B. 依法依规

C. 就近及时

D. 客观公正

解析：应知应会

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线 路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应加强____宣传和不文明行为劝阻。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析：应知应会

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