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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘()等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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列车发生旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《普速铁路客运管理规则》因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,作业人员做好(),作业完毕及时将车门锁闭并();(应急 西铁客〔2020〕179号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备(),以应急需。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染()指甲。(应知应会--规范)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为()几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询时如何处置?应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后,由( )签字。 铁总客【2018】59号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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判断题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁 路旅客运输服务质量规范》中规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘()等处置方式。

A. 其他旅客列车

B. 停运

C. 停止旅行

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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列车发生旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者( )。

A. 前方县、市所在地车站

B. 当地具备公共医疗条件的停车站

C. 前方三等以上车站

D. 前方客运站

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,作业人员做好(),作业完毕及时将车门锁闭并();(应急 西铁客〔2020〕179号)

A. 监护

B. 检查确认

C. 拆卸

D. “谁打开、谁负责“

解析:应急处置

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《旅客列车晚点运行组织及处置办法》客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备(),以应急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析:应急处置

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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染()指甲。(应知应会--规范)

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 有颜色

D. 彩色

解析:应知应会

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《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为()几类。

A. 安全信息

B. 服务信息

C. 受检信息

D. 投诉信息

解析:应急处置

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起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询时如何处置?应知应会-西铁客〔2021〕101号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或( )请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 始发站

C. 处理站

D. 终到站

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后,由( )签字。 铁总客【2018】59号

A. 站车工作人员

B. 失信人本人

C. 证人

D. 公安人员

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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