《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录“上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36“），交车辆乘务员。

A. 旅客

B. 货物

C. 商品

D. 物资

A. 购票后

B. 购票前

C. 乘车时

D. 出站后

A. 二短声

B. 三短声

C. 三长声

D. 连续短声

A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 前方车站

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

A. 洗涤

B. 装运

C. 存储

D. 更换