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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

答案：A

解析：应知应会

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旅游专列编组中宿营车不收停留费。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收2元手续费。

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列车工作人员为旅客送水时，暖水瓶盖未拧紧发生脱落，造成旅客烫伤，属于（）责任。

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《铁路乘车证管理办法》规定，“全国铁路通用乘车证“为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车上不出售( )食品。

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反恐装备配置管理办法应以“存放安全、便于取用“为原则制定细化。

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《客规》第十二条：（）是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。（应知应会-《客规》）

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《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（）几类。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

行李每件的最大重量为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

答案：A

解析：应知应会

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旅游专列编组中宿营车不收停留费。

解析：应知应会

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收2元手续费。

解析：应知应会

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列车工作人员为旅客送水时，暖水瓶盖未拧紧发生脱落，造成旅客烫伤，属于（）责任。

A. 铁路运输企业责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三人责任

解析：应知应会

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《铁路乘车证管理办法》规定，“全国铁路通用乘车证“为( )，以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

解析：应知应会

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求：在列车每个厕所向旅客公示的双所长，由（）担当。（应知应会-西铁客函（2018）410号）

A. 保洁员

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长（随车机械师）

C. 列车长

D. 车辆乘务长（随车机械师

解析：应知应会

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车上不出售( )食品。

A. 过期

B. 无生产单位

C. 方便面

D. 口香糖

解析：应知应会

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反恐装备配置管理办法应以“存放安全、便于取用“为原则制定细化。

解析：应知应会

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《客规》第十二条：（）是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。（应知应会-《客规》）

A. 附加票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

解析：应知应会

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《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为（）几类。

A. 安全信息

B. 服务信息

C. 受检信息

D. 投诉信息

解析：应急处置

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