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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

题目内容

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判断题

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旅客可限量携带气体打火机2个。

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

现役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

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客运杂费的收费项目和收费标准由国务院物价部门制定。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐（）。

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作业指导书的内容要完整，应针对现场实际，实现安全与服务的综合控制。

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对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。

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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映，列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客，迅速到达现场，进行劝阻、制止工作，依据相关（）等规定。（应知应会-西客段乘函（2019）10号）

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

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《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安排被阻旅客。（应知应会-《客规》）

题目内容

(

判断题

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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客可限量携带气体打火机2个。

答案：B

解析：应知应会

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解析：应知应会

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客运杂费的收费项目和收费标准由国务院物价部门制定。

解析：应知应会

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐（）。

A. 硬席

B. 软席

C. 卧铺

D. 免费使用卧铺

解析：应知应会

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作业指导书的内容要完整，应针对现场实际，实现安全与服务的综合控制。

解析：应知应会

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对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

解析：应知应会

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一位成人旅客带两名儿童，身高分别为1米和1.52米。可携带随身物品50千克。

解析：应知应会

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A. 法律法规

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 铁路规章

D. 《铁路旅客运输办理细则》

解析：应知应会

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. 12时

B. 18时

C. 24时

D. 零时

解析：应急处置

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

解析：应知应会

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《客规》第一百零四条：线路中断，列车不能继续运行时，应（）安排被阻旅客。（应知应会-《客规》）

A. 及时

B. 有序

C. 妥善

D. 不予

解析：应知应会

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