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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
学 生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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列车剩余铺位在列车( )公开发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明( ),并必须在3日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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旅客如因特殊情况不能继续旅行时,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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列车需要分隔甩车时,应根据( )货物性质等情况而定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中铁路旅客运输服务质量实行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《既有线旅客列车应急预案》旅客列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。(应急-)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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题目内容
(
判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
学 生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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()尾数保留至角。

A. 行李、包裹运价

B. 客运杂费

C. 车补票价

D. 旅游列车票价

解析:应知应会

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列车剩余铺位在列车( )公开发售。

A. 办公席

B. 卧铺车厢

C. 指定位置

D. 上客车厢

解析:应知应会

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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中因时间来不及记明前述内容时,可在客运记录中简要记明( ),并必须在3日内向处理单位补交有关材料。

A. 日期

B. 车次

C. 下交原因

D. 姓名

解析:应知应会

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旅客如因特殊情况不能继续旅行时,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

解析:应知应会

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列车需要分隔甩车时,应根据( )货物性质等情况而定。

A. 风向

B. 运行方向

C. 编组顺序

D. 线路特点

解析:应知应会

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信号机按类型分为()。

A. 色灯信号机

B. 臂板信号机

C. 机车信号机

D. 信号显示器

解析:应知应会

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发生客运突发事件后,车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生2小时内报所属局客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中铁路旅客运输服务质量实行( )。

A. 分级监督监察制

B. 分级监督管理

C. 专业管理

D. 集中管理

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《既有线旅客列车应急预案》旅客列车发生线路中断,列车不能继续运行时,()应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视,安抚旅客,做好服务,稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。(应急-)

A. 岗位乘务人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

解析:应急处置

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