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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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判断题
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旅客要求退票时,应按规定办理,不收退票费。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )起计算,实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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线 路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《技规》有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有( )。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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()是不能按包裹运输的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态,发现问题随时汇报____,列车长做好登记并通知随车机械师处理。。
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普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《普速铁路客运管理规则》普速列车广播执行“一站两报“指的是什么?应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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题目内容
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判断题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

旅客要求退票时,应按规定办理,不收退票费。

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )起计算,实行24小时制。

A. 12时

B. 18时

C. 24时

D. 零时

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe2b.html
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线 路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《技规》有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有( )。应知应会-《技规》

A. 灭火器

B. 人力制动机

C. 紧急制动阀

D. 报警器

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》始发接车时,客运乘务组登乘后,与 办理出库保洁质量、服务备品、客服设施交接,做好消耗品、餐料定位,发现整备不到位时及时补强。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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()是不能按包裹运输的物品。

A. 骨灰、灵柩

B. 蛇、猛兽

C. 鲜或冻鱼介类

D. 摩托车

解析:应知应会

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《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由()办理。

A. 列车长直接为旅客

B. 列车长开具客运记录,交旅客到站

C. 车站直接为旅客

D. 补票员直接为旅客办理

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态,发现问题随时汇报____,列车长做好登记并通知随车机械师处理。。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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普速旅客列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车位置有何要求?

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 便于旅客疏散

D. 应停靠在车站

解析:应急处置

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《普速铁路客运管理规则》普速列车广播执行“一站两报“指的是什么?应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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