线 路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

A. 8分钟及以上

B. 2～3分钟

C. 4～5分钟

D. 3分钟及以下

A. 法律法规

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 铁路规章

D. 《铁路旅客运输办理细则》

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票，在自己12306网站账户

A. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件，

B. 穿着规定的服装

C. 佩戴易于识别的证章或携带身份证件，

D. 佩戴易于识别的证章或携带资质证书，

A. 票据存根页

B. 车内补票移交报告

C. 票据报告页

D. 缴款收据