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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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遗 失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件,应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。

答案:A

解析:应知应会

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西客业务抽考练习题-普速列车员
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每节车厢垃圾箱( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9288-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价外,还须加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车()等业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则:应检查()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车的情况有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《细则》第三十七条:旅客因()或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
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题目内容
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西客业务抽考练习题-普速列车员

遗 失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件,应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。

答案:A

解析:应知应会

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西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
每节车厢垃圾箱( )。

A. 不少于一个

B. 不少于两个

C. 固定配置2个

D. 原则上为1个

解析:应知应会

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《细则》第十三条:发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的()。(应知应会-《细则》)

A. 护照

B. 边境居民证

C. 身份证或边境通行证

D. 通行证

解析:应知应会

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旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价外,还须加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

解析:应知应会

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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)

A. 品名

B. 坐席号

C. 件数

D. 车型

解析:应知应会

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客运乘务人员应熟练掌握本趟列车()等业务知识。

A. 办客站

B. 到开时刻

C. 技术停点

D. 通过站

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则:应检查()的原则。

A. 快速准确

B. 及时有效

C. 特事特报

D. 急事急报

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车的情况有( )。

A. 车辆燃轴或重要部件损坏

B. 列车发生火灾

C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《细则》第三十七条:旅客因()或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误候

解析:应知应会

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发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?()(应知应会-西铁客〔2021〕20号中国铁路西安局集团有限公司关于印发《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知)

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

C. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

D. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 退乘

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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