发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 表扬

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

A. 换乘其他旅客列车

B. 组织旅客下车

C. 打开两侧车门

D. 提供降温物品或食品

A. 车站站台客运值班员

B. 车站站台客运员

C. 司机

D. 车辆乘务人员

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 便于旅客疏散

D. 应停靠在车站

A. 距票面发站开车前20小时退票

B. 距票面发站开车前24小时退票

C. 改签后车票乘车日期在春运期间退票

D. 特殊情况下开车后退票