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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。（应知应会-西铁客函（2019）84号）

A、列车工作人员

B、旅客和禁止携带物品

C、乘警

D、列车长

答案：ABD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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列 车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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列车电子客票查验，应重点核查（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅 客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺，因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤，应由旅客自行承担医疗费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车集便式厕所吸污时或（ ）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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（）退票费按照20%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《客运站车安检查危管理办法》旅客列车上发现的旅客危险品由（）妥善保管。属禁止携带物品的由乘警将（）移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。属限制携带物品的由（）向前方停车站移交。（应知应会-西铁客函（2019）84号）

A、列车工作人员

B、旅客和禁止携带物品

C、乘警

D、列车长

答案：ABD

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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列 车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。

解析：应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调 失效超过20分钟且无法维持运行时，随车机械师处置无效后通知司机求救援。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染（）指甲。（应知应会--规范）

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 有颜色

D. 彩色

解析：应知应会

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《细则》第一百零五条：由于线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还（）票价,其中包括在列车上补购的车票,但加收、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。（应知应会-《细则》）

A. 0.3

B. 0.5

C. 全部

D. 0.4

解析：应急处置

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列车电子客票查验，应重点核查（）。

A. 无座席旅客

B. 减价优待票旅客

C. 空闲席位

D. 未进检旅客

解析：应知应会

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旅 客携带一名1岁婴儿乘坐卧铺，因旅客睡着不慎脱手将婴儿摔到地板上受伤，应由旅客自行承担医疗费用。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车集便式厕所吸污时或（ ）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 停站时

B. 到站前

C. 未供电时

D. 终到前

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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卧铺车厢和座席车厢夜间运行区段提醒是如何要求的？

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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（）退票费按照20%核收。

A. 距票面发站开车前20小时退票

B. 距票面发站开车前24小时退票

C. 改签后车票乘车日期在春运期间退票

D. 特殊情况下开车后退票

解析：应知应会

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