《普速铁路客运管理规则》客运乘务组承担（）、行包、餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 停运

B. 折返站

C. 正点到

D. 晚点开

A. 7:00～12:30

B. 7:00～12:00

C. 15:00～21:30

D. 14:30～21:00

A. 120

B. 130

C. 25

D. 20

A. 办公席

B. 卧铺车厢

C. 指定位置

D. 上客车厢

A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 报销凭证可作为乘车凭证

D. 行程信息提示可作为乘车凭证

A. 注目

B. 微笑

C. 请示

D. 手势

A. 儿童票

B. 资质核验通过的学生票

C. 资质核验通过的残疾军人票

D. 铁路公免签票

A. 现金票在12306网站退票

B. 已换取报销凭证车票在12306网站退票

C. 现金票在列车上办理降级退差

D. 已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差