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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项,制止儿童()触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A、奔跑

B、吵闹

C、攀爬座椅

D、手扶门缝

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
预防性消毒按照____、应急防控、紧急防控三个阶段开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《客规》第四十一条:在免费送回区间,旅客()中途下车。如中途下车,对()乘车区间补收票价,核收手续费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《细则》第一百零五条:由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持()有效。(应知应会-《细则》)
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业()赔偿责任。(应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证、()。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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铁路局有关部门和单位要加强与()等相关部门的联系,建立应急联络机制,做好防灾工作。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》)
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旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe35.html
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行程信息提示可通过()打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客运输规程》规定,( )不办理遗失物品转送。
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》列车工作人员应提醒儿童乘车注意事项,制止儿童()触碰电茶炉等行为。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A、奔跑

B、吵闹

C、攀爬座椅

D、手扶门缝

答案:ABCD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
预防性消毒按照____、应急防控、紧急防控三个阶段开展。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《客规》第四十一条:在免费送回区间,旅客()中途下车。如中途下车,对()乘车区间补收票价,核收手续费。(应知应会-《客规》)

A. 可以

B. 不得

C. 往返

D. 越站

解析:应知应会

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《细则》第一百零五条:由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持()有效。(应知应会-《细则》)

A. 改签票

B. 原票

C. 车站证明

D. 车票

解析:应知应会

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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

解析:应知应会

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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业()赔偿责任。(应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释)

A. 应当承担

B. 不承担

C. 可能承担

D. 不应该承担

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印报销凭证、()。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

A. 车票

B. 电子客票

C. “行程信息提示“

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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铁路局有关部门和单位要加强与()等相关部门的联系,建立应急联络机制,做好防灾工作。(应急处置-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》)

A. 地震

B. 地方水利

C. 气象

D. 国土资源

解析:应急处置

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旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe35.html
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行程信息提示可通过()打印。

A. 车站指定窗口

B. 自动售/取票机

C. 购票时使用的12306网站账户

D. 窗口购票,在自己12306网站账户

解析:应知应会

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《铁路旅客运输规程》规定,( )不办理遗失物品转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 污染车辆的物品

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

解析:应知应会

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