《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。

A. .1个月

B. .2个月

C. 3个月

D. 4个月

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

A. 现金票在12306网站退票

B. 已换取报销凭证车票在12306网站退票

C. 现金票在列车上办理降级退差

D. 已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差

A. 客运

B. 餐营

C. 行李员

D. 专职售货员

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

C. 老、弱、病、残、外籍旅客

D. 有特殊帮助需求的旅客

A. 学生证

B. 户籍证明

C. 学校证明

D. 学生减价优待证