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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，（ ）间隙不大于150毫米。

A、防护栏与壁板之间

B、防护栏栏杆之间

C、栏杆与窗框之间

D、防护栏与车窗玻璃之间

答案：BC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
附 加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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免 费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》开展旅客列车空调失效应 急处置工作时，要把（）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务 。（应急-铁总运 （2017） 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与____全面实施电子化，补票时站车不再打印纸质车票。应知应会-西铁客函〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《中国铁路免费乘车证》由()制发和管理。应知应会-《细则》

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途中遇有普速旅客列车____以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，列车长可视情况向所属集团公司客调、辆调提出请求。（应急处置-吸污）
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《普速铁路客运管理规则》出乘前，（）应向列车长报到。列车长登记并核查各工种人员上岗条件，途中监督检查作业过程，发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）
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《普速铁路客运管理规则》临时停车时，客运乘务组（），未经列车长同意不准开启车门，列车启动后值乘车门检查瞭望。（应急 西铁客〔2020〕179号）
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《铁路旅客运输服务质量规范》封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，（ ）间隙不大于150毫米。

A、防护栏与壁板之间

B、防护栏栏杆之间

C、栏杆与窗框之间

D、防护栏与车窗玻璃之间

答案：BC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
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附 加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

解析：应知应会

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免 费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。

解析：应知应会

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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。

解析：应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》开展旅客列车空调失效应 急处置工作时，要把（）放在首位，要以解决旅客通风透气为首要任务 。（应急-铁总运 （2017） 140号)

A. 旅客列车安全

B. 旅客生命财产安全

C. 保证列车正点

D. 保证服务质量

解析：应急处置

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《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与____全面实施电子化，补票时站车不再打印纸质车票。应知应会-西铁客函〔2021〕101号

解析：应知应会

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《中国铁路免费乘车证》由()制发和管理。应知应会-《细则》

A. .国务铁路主管部门

B. 铁路总公司劳卫司

C. 铁路局

D. .铁路总公司

解析：应知应会

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途中遇有普速旅客列车____以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，列车长可视情况向所属集团公司客调、辆调提出请求。（应急处置-吸污）

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe2f.html
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《普速铁路客运管理规则》出乘前，（）应向列车长报到。列车长登记并核查各工种人员上岗条件，途中监督检查作业过程，发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 客运

B. 餐营

C. 行李员

D. 专职售货员

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A. 票面价格×2

B. 票面价格×3

C. 票面价格×5

D. 票面价格×8

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《普速铁路客运管理规则》临时停车时，客运乘务组（），未经列车长同意不准开启车门，列车启动后值乘车门检查瞭望。（应急 西铁客〔2020〕179号）

A. 做好宣传

B. 加强巡视

C. 确保车门锁闭

D. 严禁旅客上下车

解析：应急处置

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