《铁路旅客运输服务质量规范》空调（非空调）列车清扫工具、（　　　）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

A. 净化

B. 亮化

C. 绿化

D. 文化

A. 24小时内

B. 10天内

C. 30天内

D. 60天内

A. 登记

B. 标记

C. 记录

D. 挂卡

A. 保洁员

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长（随车机械师）

C. 列车长

D. 车辆乘务长（随车机械师

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 停运

D. 途中甩车

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 列车保洁

D. 给水统计

A. 学生

B. 伤残军人

C. 儿童

D. 成人