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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
)
20人以上乘车日期、车次、()相同的旅客可作为团体旅客。

A、座别

B、票种

C、到站

D、发站

答案:AC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车销售的商品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《普速旅客列车车门管理规定》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知( )到场监护车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅 客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的( )。设备电量充足,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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客运监察执行职务时,可享受()权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组空调故障遇客流量大、车内温度过高无法安置旅客时,列车长向客运调度员提出()申请。(应急-铁总运(2017)140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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各铁路局集团公司应当通过()等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
(
多选题
)
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西客业务抽考练习题-普速列车员

20人以上乘车日期、车次、()相同的旅客可作为团体旅客。

A、座别

B、票种

C、到站

D、发站

答案:AC

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 返回××站

B. 日期

C. 原因

D. 车次

解析:应急处置

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车销售的商品( )。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

解析:应知应会

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《普速旅客列车车门管理规定》运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知( )到场监护车门。

A. 列车员

B. 客运乘务人员

C. 公安人员

D. 检车人员

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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旅 客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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发 生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的( )。设备电量充足,作用良好。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

解析:应知应会

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客运监察执行职务时,可享受()权利。

A. 管内乘坐集团公司担当的客车免于签证

B. 可使用铁路电话、拍发电报

C. 可在乘务员公寓住宿

D. 可免费用餐

解析:应知应会

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《旅客列车空调失效应急处置办法》动车组空调故障遇客流量大、车内温度过高无法安置旅客时,列车长向客运调度员提出()申请。(应急-铁总运(2017)140号)

A. 换乘其他旅客列车

B. 组织旅客下车

C. 打开两侧车门

D. 提供降温物品或食品

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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各铁路局集团公司应当通过()等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。

A. 站车揭示揭挂

B. 电子显示屏

C. 微信平台

D. 广播以及12306网站

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

解析:应知应会

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