列车工作人员为旅客送水时，暖水瓶盖未拧紧发生脱落，造成旅客烫伤，属于（）责任。

A. 所在单位

B. 上级主管部门

C. 车站

D. 公安部门

A. 不超过指尖4毫米

B. 不超过指尖5毫米

C. 不超过指尖2毫米

D. 不超过指尖3毫米

A. 书面证明

B. 电子记录

C. 手工材料

D. 客运记录

A. 用语文明

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

A. 综合服务

B. 作业评价

C. 应急管理

D. 信息管理

A. 开车前取消预约

B. 取消预约

C. 开车后取消预约

D. 提前取消预约