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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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多选题
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)

A、日期

B、车次

C、车站

D、人数

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《空调列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9670-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《空调旅客列车服务质量规范》规定乘务员熟悉本岗位相关应急处置流程,具备 能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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旅客列车防火小组有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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按照列车车门管理等有关规定,()不得作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《客规》第四十一条:在免费送回区间,旅客()中途下车。如中途下车,对()乘车区间补收票价,核收手续费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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女性还可佩戴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料,内容修改达到什么要求?应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的60%核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)

A、日期

B、车次

C、车站

D、人数

答案:AB

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《空调列车服务质量规范》列车配备()等应急物品,电量充足,性能良好。(应知应会--规范-8.2)

A. 易于存放食品

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 口笛

解析:应知应会

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发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交( )。

A. 旅客换车站处理

B. 列车终到站处理

C. 列车运行前方停车站处理

D. 旅客家属

解析:应知应会

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《空调旅客列车服务质量规范》规定乘务员熟悉本岗位相关应急处置流程,具备 能力。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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旅客列车防火小组有哪些?

解析:应急处置

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按照列车车门管理等有关规定,()不得作为旅客乘降车门。

A. 空调列车机后第一辆载客车厢前端车门

B. 非空调列车尾部载客车厢后端车门

C. 动车组列车餐车专用上货门

D. 普速列车餐车厨房边门

解析:应知应会

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持用(),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席乘车证

D. 硬席乘车证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《客规》第四十一条:在免费送回区间,旅客()中途下车。如中途下车,对()乘车区间补收票价,核收手续费。(应知应会-《客规》)

A. 可以

B. 不得

C. 往返

D. 越站

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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女性还可佩戴( )。

A. 发夹

B. 发箍

C. 头花

D. 一副直径不超过3毫米的耳钉

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《空调列车服务质量规范》中基础管理按规定配置业务资料,内容修改达到什么要求?应知应会-《规范》

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的60%核收运费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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