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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。

A、携带一件40千克行李

B、携带一件43千克行李

C、携带1件21千克、2件各11千克的行李

D、携带1件25千克、2件各8千克的行李

答案:ABD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
《客运安全红线管理实施办法》客运安全红线主要内容如下:干部职工班中饮酒或酒后上岗;客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁;()其中客车车门因设备原因导致的,经客运、车辆部门确认后,不列入红线。(应急 西客函〔2022〕6号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f410-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《收规》列车长每次值乘终了,退乘当日应将( ) 一并送交本单位收入管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e858-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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()不能办理变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《价规》规定:“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、—均不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌,是围绕()主线建设的。(应知应会-《汇编》-慢火车)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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多选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

一名成人旅客携带2名儿童,(),携带品应按超重予以处置。

A、携带一件40千克行李

B、携带一件43千克行李

C、携带1件21千克、2件各11千克的行李

D、携带1件25千克、2件各8千克的行李

答案:ABD

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
《客运安全红线管理实施办法》客运安全红线主要内容如下:干部职工班中饮酒或酒后上岗;客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁;()其中客车车门因设备原因导致的,经客运、车辆部门确认后,不列入红线。(应急 西客函〔2022〕6号)

A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。

B. 临时停车擅自组织乘降。

C. 看车人员在车内抽烟、使用明火照明。

D. 关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施, 或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的行为。

解析:应急处置

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其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A. 30分钟

B. 20分钟

C. 15分钟

D. 10分钟

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a9f8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《收规》列车长每次值乘终了,退乘当日应将( ) 一并送交本单位收入管理部门。

A. 票据存根页

B. 车内补票移交报告

C. 票据报告页

D. 缴款收据

解析:应知应会

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《客运站车厕所管理实施细则》“双所长“公示要求:在列车每个厕所向旅客公示的双所长,由()担当。(应知应会-西铁客函(2018)410号)

A. 保洁员

B. 各车厢岗位列车员、车辆乘务长(随车机械师)

C. 列车长

D. 车辆乘务长(随车机械师

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e470-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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()不能办理变更到站业务。

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 通票

D. 积分兑换车票

解析:应知应会

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站 车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b518-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《价规》规定:“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、—均不包括本数。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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集团公司“慢火车?优生活“服务品牌,是围绕()主线建设的。(应知应会-《汇编》-慢火车)

A. 助学

B. 扶贫

C. 传承

D. 回忆

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-dca0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客()处理。

A. 就医所在地车站

B. 发站

C. 到站

D. 前方车站

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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