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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢；必要时采取（）措施。（应急--规范）

A、开窗通风

B、更换车体

C、安装防护网

D、开门通风

答案：A

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组根据交路情况可采用（）或（），配备人员满足生产需要。应知应会-西铁客〔2020〕179号

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关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知客管电〔2017〕49号要求，使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查（）不少于1次。

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

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有效期为三个月的乘车证有（）。

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定期通勤乘车证一个月只限使用（　　），不能提前或移作下月使用

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《旅客列车红十字药箱管理办法》对旅客列车上配备红十字救护员有何要求？西铁客函〔2019〕561号

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（）可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。

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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕，客运乘务组将新旧卧具分类整理，与车辆部门做好（）。

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢；必要时采取（）措施。（应急--规范）

A、开窗通风

B、更换车体

C、安装防护网

D、开门通风

答案：A

解析：应急处置

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组根据交路情况可采用（）或（），配备人员满足生产需要。应知应会-西铁客〔2020〕179号

A. 分班制

B. 轮班制

C. 轮乘制

D. 包乘制

解析：应知应会

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关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知客管电〔2017〕49号要求，使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查（）不少于1次。

A. 每半小时

B. 每1小时

C. 每2小时

D. 每3小时

解析：应知应会

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空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

A. 18℃～22℃

B. 18℃～20℃

C. 16℃～18℃

D. 20℃～24℃

解析：应知应会

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有效期为三个月的乘车证有（）。

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席

D. 探亲乘车证

解析：应知应会

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定期通勤乘车证一个月只限使用（　　），不能提前或移作下月使用

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

解析：应知应会

点击查看答案

《旅客列车红十字药箱管理办法》对旅客列车上配备红十字救护员有何要求？西铁客函〔2019〕561号

解析：应知应会

点击查看答案

（）可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 成人票

解析：应知应会

点击查看答案

对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

解析：应知应会

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《普速铁路客运管理规则》终到站旅客下车完毕，客运乘务组将新旧卧具分类整理，与车辆部门做好（）。

A. 卧具备品交接

B. 服务备品更换需求提报

C. 服务备品补充需求提报

D. 签字确认

解析：应知应会

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