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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务员做好运行途中的重点旅客和会员服务，遇有卧具、座套污渍严重及时更换，旅客下车后做好（）恢复。（应急 西铁客〔2020〕179号）

A、席位

B、餐车卫生

C、卧具袋

答案：A

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c4b8-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》学生优惠卡资质核验（新生、毕业生及小学生除外），核验手续学生票需（）乘车前办理一次。应知应会-西铁客〔2021〕101号
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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）
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进 站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关资料。
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《铁路旅客电子客票实施细则》对持学生、军残等减价优惠（待）票、儿童票旅客和免费乘车儿童进行____核验确认。西铁客函〔2020〕354号
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《技规》铁路视觉信号的基本颜色为（）。应知应会-《技规》
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客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，尺寸为120mm错误150mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-bce8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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客运运价杂费收据分为（ ）页。
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《普速铁路客运管理规则》客运乘务员做好运行途中的重点旅客和会员服务，遇有卧具、座套污渍严重及时更换，旅客下车后做好（）恢复。（应急 西铁客〔2020〕179号）

A、席位

B、餐车卫生

C、卧具袋

答案：A

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. １厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析：应知应会

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发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
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《铁路旅客车票管理实施细则》学生优惠卡资质核验（新生、毕业生及小学生除外），核验手续学生票需（）乘车前办理一次。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 每学期

B. 每次乘车

C. 每学年

D. 每年

解析：应知应会

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铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的，铁路运输企业（）赔偿责任。（应知应会-关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释）

A. 应当承担

B. 不承担

C. 可能承担

D. 不应该承担

解析：应知应会

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进 站、出站、进路和通过信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为停车信号。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关资料。

A. 推送

B. 发布

C. 泄露

D. 告知

解析：应知应会

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《铁路旅客电子客票实施细则》对持学生、军残等减价优惠（待）票、儿童票旅客和免费乘车儿童进行____核验确认。西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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《技规》铁路视觉信号的基本颜色为（）。应知应会-《技规》

A. 棕、绿、白

B. 红、紫、兰

C. 红、白、蓝

D. 红色、黄色、绿色

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a228-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，尺寸为120mm错误150mm。

解析：应知应会

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客运运价杂费收据分为（ ）页。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

解析：应知应会

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