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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

A、先救人,后救物

B、先救物,后救人

C、人、物一起救

D、只救人

答案:A

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的;发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《普速铁路客运管理规则》出乘前,列车长 各工种人员上岗条件,途中监督检查作业过程,发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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车票票面价格不足2元时,按()计收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询时如何处置?应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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作 业指导书的内容要完整,应针对现场实际,实现安全与服务的综合控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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旅客要求退票时,应按规定办理,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《事规》'列车发生列车火灾属于()。应知应会-《事规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,着裙装时,可不穿丝袜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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单选题
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西客业务抽考练习题-普速列车员

《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害“,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

A、先救人,后救物

B、先救物,后救人

C、人、物一起救

D、只救人

答案:A

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的;发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按( )。

A. 无票处理

B. 登记其身份信息

C. 不加收票款

D. 核收手续费

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》出乘前,列车长 各工种人员上岗条件,途中监督检查作业过程,发现问题及时纠正。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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车票票面价格不足2元时,按()计收退票费。

A. 票面价格

B. 最低按2元计

C. 实际退票费

D. 不核收退票费

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9a58-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》普速列车遇客流较大等特殊情况,车门口来不及查询时如何处置?应知应会-西铁客〔2021〕101号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-55a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。

A. 1200

B. 1500

C. 1750

D. 2000

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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作 业指导书的内容要完整,应针对现场实际,实现安全与服务的综合控制。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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旅客要求退票时,应按规定办理,不收退票费。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-b900-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》发生( )严重失信行为,自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。铁总客【2018】59号

A. 在动车组列 车上吸烟或 者在其他列 车的禁烟区域 吸烟的

B. 查处的倒卖车 票、制贩假票的

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

D. 无票乘车、越站( 席 )乘车且拒不补票 的

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《事规》'列车发生列车火灾属于()。应知应会-《事规》

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,着裙装时,可不穿丝袜。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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