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西客业务抽考练习题-普速列车员
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西客业务抽考练习题-普速列车员
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A、票面价格×2

B、票面价格×3

C、票面价格×5

D、票面价格×8

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知中,列车广播加强安全宣传,提示旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-f028-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后,由( )签字。 铁总客【2018】59号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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按照《客运专业安全管理规则》规定,各客运单位应当突出()培训,提高实战能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)包含等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-d8b8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成,按集团公司定员标准配备,人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,“全国铁路通用乘车证“为( ),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-9e40-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《空调列车服务质量规范》乘务员不再在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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西客业务抽考练习题-普速列车员
题目内容
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西客业务抽考练习题-普速列车员

“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A、票面价格×2

B、票面价格×3

C、票面价格×5

D、票面价格×8

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员
相关题目
关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知中,列车广播加强安全宣传,提示旅客( )。

A. 文明乘车

B. 遵守法律法规

C. 乘车管理规定

D. 爱护设施设备规定

解析:应知应会

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《关于印发《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》的通知》站车使用客运记录详细记录严重失信行为人相关信息后,由( )签字。 铁总客【2018】59号

A. 站车工作人员

B. 失信人本人

C. 证人

D. 公安人员

解析:应知应会

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按照《客运专业安全管理规则》规定,各客运单位应当突出()培训,提高实战能力。

A. 应急设备操作技能

B. 应急流程

C. 应急救护

D. 逃生技能

解析:应知应会

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佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)包含等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 性别

D. 工号

解析:应知应会

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《普速铁路客运管理规则》客运乘务组由 、餐营人员、行李员组成,按集团公司定员标准配备,人员素质达标。应知应会-西铁客〔2020〕179号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-91f4-51b8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,“全国铁路通用乘车证“为( ),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

解析:应知应会

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《空调列车服务质量规范》乘务员不再在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8)

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 谈话

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-ec40-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《细则》第五十五条:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)

A. 品名

B. 坐席号

C. 件数

D. 车型

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8fab-e088-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁 路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9055-c0d0-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=(),其中票面价格以元为单位。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 票面价格×2

B. 票面价格×3

C. 票面价格×5

D. 票面价格×8

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-8ebe-a610-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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