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西客业务抽考练习题-普速列车员

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西客业务抽考练习题-普速列车员

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（）车站应设携带品暂存处。

A、二等及其以上

B、三等及其以上

C、四等及其以上

D、五等及其以上

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-普速列车员

《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》列车工作人员在列车运行途中发现（）破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。（应急-（铁总运〔2015〕81 号））

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《空调列车服务质量规范》列车晚点30分钟以上时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。（应急--规范-8.3.1）

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列车长发现站车播放的公益广告节目播出异常等问题时，要及时组织三乘人员有效处置。

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下列情况中，（）均须备有灭火器。

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旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

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军人外出执行公务、探亲等，全国各地火车站，对军人购买团体、零星客票，不应区别于一般乘客。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

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对旅客遗失物品应（），正确交付。应知应会-《规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

列车厕所“卫生总所长“是（）。

题目内容

(

单选题

)

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西客业务抽考练习题-普速列车员

（）车站应设携带品暂存处。

A、二等及其以上

B、三等及其以上

C、四等及其以上

D、五等及其以上

答案：B

解析：应知应会

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A. 客车车窗、侧门玻璃

B. 乘务间门

C. 配电柜门

D. 端门

解析：应急处置

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：应急处置

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列车长发现站车播放的公益广告节目播出异常等问题时，要及时组织三乘人员有效处置。

解析：应知应会

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下列情况中，（）均须备有灭火器。

A. 有旅客的车辆内

B. 有工作人员的车辆内

C. 有火灾危险的车辆内

D. 机车内

解析：应知应会

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旅客在列车上发生疾病需下车治疗，列车长应编制客运纪录，收集旁证，拍发铁路电报。

解析：应知应会

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军人外出执行公务、探亲等，全国各地火车站，对军人购买团体、零星客票，不应区别于一般乘客。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

解析：应知应会

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对旅客遗失物品应（），正确交付。应知应会-《规范》

A. 妥善保管

B. 张贴公告

C. 广播寻找

D. 及时上报

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》餐料、商品有检验、签收制度，（）、销售符合食品卫生安全要求。

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

解析：应知应会

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

解析：应知应会

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列车厕所“卫生总所长“是（）。

A. 客运段段长

B. 车队队长

C. 岗位列车员

D. 列车长

解析：应知应会

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